一、情商提升经典书籍
《情商:为何它重要及如何提升》 丹尼尔·戈尔曼的经典之作,系统阐释情商概念、原理及提升方法,强调情商与成功、幸福的关系。
《非暴力沟通》
提供温和有效的沟通方式,帮助建立共情能力,改善人际关系。
《情绪:影响正确决策的变量》
探讨情绪对决策的影响,提供情绪管理策略,帮助从屈从情绪转向驾驭情绪。
《关键对话》
介绍高压场景下的沟通技巧,涵盖对话准备、发起、进行和结束四个阶段,以实际案例和工具指导实践。
《倾听的力量》
强调倾听在沟通中的重要性,提供提升倾听技巧的方法,帮助建立更紧密的人际关系。
二、口才提升实用书籍
《沟通的艺术》
罗伯特·博尔顿的经典之作,被誉为“沟通圣经”,涵盖表达、倾听、非言语沟通等核心技巧。
《高情商聊天术》
张超著,侧重培养情商以提升沟通效果,教授委婉表达观点和应对挑战的技巧。
《好好接话》
山口拓朗著,针对聊天冷场问题提供实用接话技巧,如“鹦鹉回话法”,帮助克服沟通障碍。
《跟任何人都聊得来》
迈克·贝克特尔总结多年培训经验,强调个性坚持、好奇心和换位思考在沟通中的作用。
《关键对话》(续)
除冲突解决策略外,还提供日常沟通中的关键话术和情绪管理技巧。
三、进阶提升推荐
《修心三不》: 通过不评判、不抱怨、不推诿的修行理念,提升内在情绪智慧。 《会说话是优势》
《情绪的智慧》:保罗·埃克曼结合神经科学,解析情绪与沟通的关系,提供实用管理方法。
四、辅助工具与实践
情商测评书籍:如《情商测试》,通过测试了解自身水平,并获取提升建议。
在线课程:推荐参加《情商认知与提升》等系统课程,结合理论与实践提升能力。
以上书籍覆盖不同维度,建议从基础到进阶逐步阅读,结合实际场景练习应用。