创建文明城市的相关政策包括：
文明用语：
市民应使用文明礼貌的语言，不粗俗无礼，不争吵谩骂。
着装得体：
市民在公共场合应穿着整洁得体的服装，不穿着暴露或过于花哨的衣物。
有序排队：
在公共场所等候服务或参加活动时，市民应自觉排队，不插队、不拥挤。
控制音量：
在公共场所应保持适当的音量，不大声喧哗，不扰乱他人。
禁止吸烟：
在公共场所禁止吸烟，以减少二手烟对他人健康的影响。
爱护公物：
市民应爱护公共设施，不随意涂鸦、破坏，保持环境整洁。
这些政策旨在提升市民的文明素质，共同营造一个文明、和谐、有序的城市环境。创建文明城市需要全体市民的共同努力，让我们携手为创建文明城市贡献自己的力量。