企业文化环境的基本要素主要包括以下几个方面:
企业环境
指的是企业所处的极为广阔的社会和业务环境,包括市场、顾客、竞争者、政府、技术等的状况。企业环境是形成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素。
价值观
是企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准。
英雄人物
是企业价值观的化身,是人们所公认的最佳行为和组织力量的集中体现,是企业文化的支柱和希望。英雄有着不可动摇的个性和作风,其行为虽然超乎寻常,但离开常人并不遥远。
文化仪式
是企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动地宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵。
文化网络
是指企业内部以轶事、故事、机密、猜测等形式来传播消息的非正式渠道,是和正式组织机构相距甚远的隐蔽的分级联络体系。其特征是:对消息作艺术加工;对消息的解释,往往与正式渠道的解释不同,能从更深的本质层次去说明问题;传递消息完全靠口头,没有文件、录音磁带之类的参与。
这些要素共同构成了企业文化环境,并在很大程度上决定了企业的行为、价值观和内部凝聚力。