要取消订单，您需要编写一封正式且礼貌的邮件，说明您希望取消订单的原因，并表达您对可能产生的任何损失的歉意。以下是一个取消订单的邮件范文：
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尊敬的 [收件人姓名或公司名称]：
主题：取消订单通知
感谢您于 [订单日期] 提交的订单。我们很遗憾地通知您，由于 [具体原因，例如：产品已生产完成、客户不再需要该产品、公司面临经济问题等]，我们无法完成您的订单。
我们理解这可能会给您带来不便，并愿意尽最大努力减少您的损失。如果可能，我们希望能协商一个解决方案，例如 [提出可能的解决方案，例如：提供部分退款、更换产品、推迟交货日期等]。
请知悉，一旦订单取消，所有相关的款项将退还给您。我们承诺将尽快处理您的退款事宜。
再次感谢您的理解和支持。我们期待在未来有机会与您合作。
此致
敬礼!
[您的全名]
[您的职位]
[您的公司名称]
[联系电话]
[电子邮件地址]
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请根据您的具体情况调整邮件内容，确保提供所有必要的信息，并保持礼貌和专业的语气。