当你没有做到答应别人的事情时，以下是一些建议来帮助你妥善处理这种情况：
及时道歉
无论事情大小，承诺了就应该尽力去完成。如果未能做到，首先要向对方表示诚挚的歉意。
诚恳说明原因
解释导致你未能履行承诺的具体原因。这些原因应该是真实且合理的，让对方能够理解你的处境。
提供补救措施
如果可能的话，提出一些补救措施来弥补你的失误。这可以表明你并没有故意忽视承诺，而是在尽力解决问题。
展示诚意
通过行动来展示你的诚意，例如请对方吃饭、送小礼物或者提出其他形式的补偿，以表达你对未能履行承诺的歉意。
确保不再犯
承诺将来会更加慎重地对待承诺，避免再次出现类似的情况。
保持沟通
在整个过程中，保持与对方的沟通，确保对方了解你的努力和进展，这有助于维护信任和关系。
通过以上步骤，你可以以一种诚恳和负责任的方式处理未能履行承诺的情况，从而减少对人际关系的负面影响。