观看《肖申克的救赎》时，人们之所以会哭，主要是因为电影中蕴含的深刻情感和人生哲理触动了观众的心灵。以下是一些可能导致观众感动落泪的原因：
希望的力量：
电影传达了希望是美好的，并且美好的事物是永不消逝的。这种希望不仅支撑着主人公安迪在监狱中度过了漫长的岁月，也给予了观众坚持下去的力量。
人性的光辉：
安迪在监狱中不仅帮助狱友瑞德等人获得了精神上的救赎，还通过自己的智慧和毅力，最终成功越狱，展现了人性中的坚韧和善良。
社会现实的反思：
电影通过监狱这一特殊背景，折射出社会中的种种问题，如腐败、压迫和不公。观众在观影过程中可能会产生共鸣，从而感受到内心的震撼和情感的波动。
情感共鸣：
电影中的人物形象鲜明，情节跌宕起伏，观众容易与角色产生情感共鸣。特别是当安迪在监狱中经历种种磨难，但仍然保持希望和勇气时，这种情感共鸣会愈发强烈。
结局的震撼：
电影以安迪成功越狱、重获自由作为结局，给观众带来极大的震撼和感动。这种结局不仅是对安迪多年努力的肯定，也是对希望和自由的美好颂歌。
综上所述，《肖申克的救赎》之所以能让观众感动落泪，是因为它通过希望、人性、社会现实反思和情感共鸣等多种手法，深深触动了观众的心灵。这部电影不仅是一部艺术作品，更是一部能够引发人们深思和共鸣的心灵之作。