当学前班家长询问孩子在校情况时，作为老师，应该采取以下步骤进行回复：
先表扬优点
开始时，先表扬孩子的优点和点滴进步，表达对孩子的喜爱和对家长的支持。例如：“您的孩子在幼儿园表现非常出色，他/她积极参与各种活动，与同学们友好相处，展现出良好的合作精神。”
客观反映不足
客观地指出孩子在某些方面存在的不足，并且说明家长和老师都在积极协调帮助孩子改善情况。例如：“在学习上，他/她还需要提高注意力和专注力，有时候会因为小事分心。”
提供改进建议
给出一些具体的建议，帮助家长在家中也能够支持和引导孩子。例如：“建议您在家多鼓励孩子做一些专注力训练的游戏，比如拼图或者阅读。”
表达合作意愿
强调家校合作的重要性，表明老师和家长是一条心，共同努力帮助孩子成长。例如：“我们非常希望得到您的支持和配合，一起帮助孩子克服这些困难。”
注意沟通方式
在整个沟通过程中，保持耐心和友善，避免使用负面或批评性的语言。多用鼓励和肯定的语气，让家长感受到老师的真诚和对孩子的关心。
通过以上步骤，老师可以全面而客观地反映孩子在学校的表现，同时也能得到家长的积极反馈和支持，共同促进孩子的全面发展。