一、医疗急救类
全国统一医疗急救电话:120(适用于突发疾病、意外伤害等紧急情况)
二、心理援助类
全国统一心理援助热线:12356(2025年1月15日开通,提供心理健康教育、咨询、疏导等)
女性心理维权热线:12338(受理家庭暴力、妇女权益侵害等投诉)
三、法律维权类
消费者投诉举报电话:12315(针对消费纠纷、权益侵害等)
法律援助热线:12348(经济困难群体法律咨询及代理申请)
青少年服务热线:12355(专注青少年法律、心理等咨询)
四、社会救助类
民政部热线:12345(提供临时救助、特困人员供养等社会福利咨询)
最低生活保障投诉电话:023-59283522(部分地区适用)
五、其他常用热线
110:报警电话(紧急情况优先)
119:火警电话
12122:交通违章查询
12369:环保及污染投诉热线
注意事项
紧急情况优先:
医疗急救(120)、火警(119)、报警(110)等需立即响应,其他热线请根据实际情况选择是否拨打。
地区差异:
部分热线号码可能因地区政策不同存在差异,建议通过114查号台或政府官网确认。
信息保护:
拨打热线时请保持通话内容简洁明了,避免泄露隐私信息。
如需具体领域帮助,可优先拨打12345(综合服务热线),其他热线可根据需求选择。