企业商务人士的商务礼仪培训课程包括以下内容:
员工举止礼仪与言谈魅力
员工的举手投足间的细微言行,能够使企业文化及企业品牌得到大化的认可或者诋毁。在行为举止礼仪中,站、坐、走的姿势和手势、微笑等都有严格的规定;在言谈礼仪中,听、观、看、说都有一定的要求和技巧。通过对员工举止和语言的训练,使之能够大程度的服务于公司,服务于企业品牌,进一步的提升员工自身的社交能力及沟通水平。
企业员工阳光心态与商务礼仪培训
企业员工阳光心态与商务礼仪培训精品课程,是商务人士的必须课程,是真正让你在商业竞争中脱颖而出的宝典。课程将教授如何在有限的时间内,用快速有效的方式,高质量地征服对方,从而获得成功。
出国人员商务社交礼仪
对于经常出国的人员或经常接触国外商务人士的人员,应该掌握一些常用的海外商务礼仪。课程主要介绍不同的商务礼仪要点及社交礼仪常识,帮助这些人员在商务工作中提供很大的帮助,提高待人接物的信心,并且让您大方得体的出现在国际舞台。
销售商务礼仪
销售人员是产品的人,无论成交与否,客户第一次对销售人员的印象就是对企业的印象。因此,销售商务礼仪对于塑造客户对企业的第一印象至关重要。
企业礼仪技能规范与知识通用课程模块
包括《商超行业人员礼仪》、《国际商务礼仪培训》、《销售服务礼仪培训》、《五星级服务礼仪》、《服务意识礼仪规范》、《微笑服务礼仪培训》、《沟通技巧魅力提升》、《优雅形体礼仪》、《卓越的客户沟通与服务》等。
咨询式企业课程内训
以解决企业实际中的碰到的问题为导向,课程顾问深入到企业内部,深入了解企业特点、培训目标和参训者在工作中遇到的具体问题,然后结合企业文化量身定制最佳解决方案的一种培训形式。
企业礼仪一站式项目服务
以培训效果为基础的定制化企业内训课程,结合东方礼仪以客户为中心的项目化运作,通过东方礼仪丰富成熟的课程体系、全面优质的服务、大型项目实施经验,全面满足客户需求。
商务国际通用礼仪课程
包括接待人员客户陪同礼仪实务、工作人员客户服务礼仪、称呼礼仪、敬语服务、介绍礼仪、握手礼仪、举手礼仪、助臂礼仪、注目礼仪、微笑礼仪、乘车礼仪、文件递送礼仪、递接名片礼仪、入坐交谈礼仪、同乘电梯礼仪、电话服务要领、客户陪同的注意事项等。
职业人员内在修养塑造课
包括办公室的内务整理、商务团队交往与人际关系处理、工作汇报环节上的处理、部门与部门之间的礼尚往来、商务环境下的言语禁忌、商务场景中的体态禁忌、尊重他人的私人空间拥有权、同事间交谈话题的禁忌、培养亲和力、微笑的重要性、微笑的原则与微笑相衬托的注目礼、问候与寒暄的语言与方法、诚恳的客服态度等。
职业人外部形象塑造课
包括站姿规范要领、坐姿规范要领、正式场合的行礼要领、手势指引及文件递送要领、仪表仪容的塑造、商务仪表规范的作用、服饰的禁忌与讲究、发型的注意事项、工作淡妆的技巧和方法、办公人员着装礼仪等。
这些课程旨在帮助商务人士在不同场合下展现专业的职业形象,提升个人和企业的形象与竞争力。建议企业根据自身需求和员工的具体情况,选择合适的培训课程进行培训。