酒店等级的划分主要依据《中华人民共和国星级酒店评定标准》,该标准将酒店分为 一星级到五星级五个等级,其中五星级为最高等级,一星级为最低等级。
具体划分标准如下:
一星级:
设备简单,仅提供基本的食宿服务,能满足客人最简单的旅行需要。
二星级:
设备一般,除了基本的食宿服务外,还提供一些综合服务设施,如卖品部、邮电、理发等,服务质量较好。
三星级:
设备齐全,提供食宿、会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施,服务质量较高。
四星级:
设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术,提供优质服务。
五星级(含白金五星级):
设备设施、服务项目设置和服务质量均为世界酒店业的最高水平,是旅游酒店的最高等级。
酒店的等级评定不仅考虑了建筑设备、规模、服务质量和管理水平,还包括酒店的位置、环境与气氛等因素。评定工作通常由酒店行业组织或消费者代表进行,并且每年进行一次。