洗头时与客人聊天的话术可以根据不同的场景和客人的需求进行灵活调整。以下是一些建议：
开场白
欢迎光临，很高兴为您服务。
请问您需要洗头服务吗？您需要哪种洗发水呢？
询问感受
请问您觉得水温合适吗？力度可以吗？
没有弄疼您吧？
赞美与鼓励
您的发质真好啊，真让人羡慕。
您打算做什么头发呐？也许我可以给您一些建议啊。
了解需求
您平时是怎么护理头发的？
您有没有什么特别的头发问题需要解决？
提供建议
根据您的发质和需求，我推荐几款适合您的洗发水。
您可以试试我们的护发素，效果非常好。
轻松话题
今天天气真好，适合出去走走。
您最近有什么有趣的事情发生吗？
结束语
洗完头发后，您感觉怎么样？满意吗？
下次您还来我们这里洗头吗？我可以帮您预约。
注意事项
如果客人不太健谈，不要强行找话题，保持安静的服务即可。
注意客人的情绪，如果客人不舒服，要及时询问并提供帮助。
保持微笑和亲切的态度，让客人感到舒适和放松。
通过以上话术，可以在洗头过程中与客人建立良好的沟通，提升客人的满意度，并有机会推荐其他服务。