微笑服务的标准主要包括以下几个方面：
面部表情标准
面部表情和蔼可亲，伴随着自然地露出6—8颗牙齿，嘴角微微上翘。
微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。
口眼结合，嘴唇、眼神含笑。
眼睛眼神标准
面对顾客目光友善，眼神柔和，亲切坦然，眼睛和蔼有神，自然流露真诚。
眼睛礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。
眼神要实现“三个度”：眼神的集中度、眼神的光泽度、眼神的交流度。
声音语态标准
声音要清晰柔和、细腻圆滑，语速适中，富有甜美悦耳的感染力。
语调平和，语音厚重温和。
控制音量适中，让顾客听得清楚，但声音不能过大。
总体印象
总体印象要给人具有亲和力，展示出热情、富有修养的服务态度。
其他要求
微笑要发自内心，排除烦恼，保持轻松的情绪。
微笑的幅度不宜过大，保持自然。
在与顾客交流时，保持眼神交流和礼貌问候。
这些标准旨在通过微笑传递出真诚、友善和专业的服务态度，从而提升顾客的满意度和企业的形象。