windowsexplorer已停止工作

针对“Windows Explorer已停止工作”的问题，以下是综合解决方案：

一、基础排查与修复

重启资源管理器

- 按 `Ctrl + Shift + Esc` 打开任务管理器，找到 Windows Explorer进程，右键选择 重新启动。

修复系统文件

- 通过系统配置实用程序（msconfig）修复启动项：

- 按 `Win + R` 打开运行窗口，输入 `msconfig`，回车后切换到 启动选项卡，禁用可疑程序后重启。

运行系统文件检查器

- 打开命令提示符（管理员），输入 `sfc /scannow` 并回车，修复损坏的系统文件。

二、软件冲突与驱动问题

禁用硬件加速

- 在 Internet Explorer的 高级选项卡中，取消勾选 使用软件呈现而不适用GPU呈现，解决兼容性问题。

卸载冲突软件

- 若问题持续，尝试卸载最近安装的软件，尤其是浏览器扩展或系统工具，如 PhotoHook64.dll（需谨慎处理此文件）。

更新或重装驱动

- 更新显卡、内存等硬件驱动，或尝试回退驱动版本。若无法进入系统，可尝试重装驱动。

三、系统修复与重装

系统还原

- 通过系统还原功能回退到问题出现前的状态，或创建系统映像备份后重装系统。

禁用IE相关服务

- 在服务管理器中禁用与IE相关的系统服务（如 Windows Update for Internet Explorer），适用于长期不使用IE的用户。

四、其他注意事项

避免强制关闭：

直接结束 explorer.exe进程可能导致系统崩溃或数据丢失，建议优先通过系统功能关闭。

升级浏览器：若问题与IE兼容性有关，考虑使用 Microsoft Edge代替，但需迁移相关网站数据。

若以上方法无效，建议联系专业技术支持或微软官方客服获取进一步帮助。