小度连接不上网络可能有以下几种原因:
蓝牙未打开
需要长按三角键,使音箱进入待配网状态,然后根据小度手机App的提示打开蓝牙和Wi-Fi开关,并获取系统位置服务和应用定位权限。
Wi-Fi信号问题
Wi-Fi信号远离主机,建议将小度放置在路由器附近。
连接的是2.4GHz频段而非5GHz频段,检查路由器设置,确保小度连接的是正确的频段。
连接同一频段的电器过多导致信道堵塞,建议关闭暂时不用的电器。
Wi-Fi信号较弱,可以使用Wi-Fi中继器或穿透力更好的路由器增强信号。
路由器设置问题
路由器开启了MAC地址过滤功能,未将小度设备的MAC地址列入白名单。
路由器的DHCP服务未正确配置,导致小度设备无法获取有效的IP地址。
路由器设置为仅连接5G频段而小度设备仅支持2.4G频段。
设备故障
小度设备自身可能存在故障,如无线模块损坏、软件更新不当或系统出现bug。
驱动程序问题,可以尝试删除小度WiFi的驱动程序并重新安装。
网络本身问题
网络不稳定或路由器故障,可以尝试重启路由器。
宽带欠费也可能导致无法上网。
密码错误
输入的WiFi密码错误,注意大小写和特殊字符的正确输入。
其他设备干扰
其他设备占用了网络带宽,建议关闭不用wifi的设备。
根据以上原因,可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在,建议联系小度客服或专业技术人员进行进一步检查和维修。